Časté dotazy k funkci e-obchodu

Co si mohu objednat prostřednictvím e-obchodu?

Prostřednictvím e-obchodu si můžete objednat sady zapalovacích kabelů pro osobní automobily.

Jak se nakupuje pomocí nákupního koše?

Vybrané zboží je označeno symbolem nákupního koše. Kliknutím na zvolenou položku tuto do koše vložíte. Máte možnost již vybrané zboží z koše odebrat a to po volbě Ukaž košík a Smazat označené.

Jak se zboží objednává?

Pro objednání zboží je nutná registrace zákazníka ( vyplnění registračního formuláře) a odeslání objednávky s požadovaným zbožím (položky z nákupního koše se přenesou do objednávky).

Musím opakovaně vyplňovat přihlašovací formulář?

Ne, zadání Vašeho přihlašovacího hesla Vás opravňuje k novému nákupu bez registrace, ke kontrole předchozích objednávek a zjišťování jejich stavu. V případě , že heslo zapomenete, kontaktujte nás.

Bude mi potvrzena objednávka zboží?

Ano, přijetí objednávky Vám bude automaticky potvrzeno s udáním datumu přijetí a číslem Vaší objednávky.

Jakým způsobem se platí za zboží?

Pro platbu můžete využít hotovostní platbu při osobním převzetí zboží, nebo platbu dobírkou při využití služby České pošty.
Při každém způsobu platby obdržíte se zbožím fakturu-daňový doklad.

Kolik zaplatím za zboží a za jeho dodání?

Za zboží zaplatíte ceny uvedené u jednotlivých položek s připočtením balného a dopravy.
Jednorázová cena za dopravu a balné se připočte k celkové ceně zboží.

V případě zaslání zboží prostřednictvím České pošty nebo přepravní služby GLS zaplatíte 120,- Kč bez DPH, v této ceně je započítáno i balné.
V případě osobního odběru platíte pouze cenu zboží.

Jak dlouho trvá dodání zboží?

Zboží, které je na skladě bude předáno k expedici do 3 pracovních dnů.
Dodací lhůta od předání zboží k přepravci je 24 hodin.

U zboží, které nelze předat k expedici do 3 pracovních dnů s Vámi obchodní oddělení dohodne termín dodání.

Je možné dodat zboží i do zahraničí?

Ne, zboží dodáváme jen na území České republiky. Zboží je možné zakoupit u našich zahraničních partnerů.

Co mám dělat, když jsem neobdržel objednané zboží v deklarovaném termínu?

V tomto případě se obraťte na naše obchodní oddělení, které prošetří způsob dodání zboží. Kontakt: .

Mohu reklamovat případné vady?

Případné reklamace uplatňujte do 3 pracovních dnů na adrese provozovatele obchodu při zachování reklamačních ustanovení obsažených v Nákupních podmínkách.
Vaši reklamaci jsme povinni vyřídit do 30 dnů.

Kde najdu další informace související s nákupem v e-obchodu?

Podrobný popis obchodního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím najdete v kapitole Nákupní podmínky.